NTT - Treinamento Avançado 2010 - 2016
O SYSMALA é um sistema web, multiusuário, com controle de acesso ao sistema, as suas seções e rotinas. Tem por finalidade controlar cadastros e promover ações de marketing. O sistema agrega cinco tipos de ações de marketing. Ações de Telemarketing, Ações Externas / Mala Direta, Ações Externas / Email, Ações eMarketing e Ações de Aniversário. As ações de marketing fazem uso dos dados cadastrados no sistema para sua composição e execução. As ações são criadas definíndo-se o público alvo via filtros, tais como: Interesses, especialidades, Cursos realizados, empresas, origem e etc. Criada uma ação de marketing, os operadores podem interagir como o público alvo, tendo cada cliente em potencial uma ficha onde são apresentados seus dados completos, telefones de contato e todos os resultados das interações feitas pelos atendentes. Inclusive com data de retorno de contato para a efetivação da venda de um curso.
